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POLÍTICA DE ENVÍO

POLITÍCA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En  ENGINE LEGEND, contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

En las compras superiores a 75 € con destino a la España peninsular los gastos de envío son gratuitos.

 Siempre que realices un pedido en  ENGINE LEGEND te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisamos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.

 

¿CÓMO EFECTUAR UN CAMBIO?

Debes notificarlo por mail aenginelegendd@gmail.com indicando nº de pedido, nombre, teléfono y motivo de la devolución.

No aceptaremos cambios sin previa notificación.

Dirección para envíos y devoluciones: Mirar en el albarán. 

CONDICIONES

Para que podamos aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado.

En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no   pudiendo ser usados, lavados o dañados

Con sus etiquetas originales.

Con su packaging original.

En caso contrario podrá negarse la devolución.

Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online.

El coste de la devolución corre a cargo del cliente pudiendo elegir la agencia de mensajería  que desee, si es por correos nacional solo aceptaremos envíos si son certificados o que se entreguen en nuestras instalaciones en caso contrario correos lo devolverá al remitente.
El plazo de devolución es de 15 días que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.
Una vez que recibamos tu devolución, nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 15 días para confirmar el vale/cambio.

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